A partir do dia 3 de agosto a unidade lageana do Programa de Defesa do Consumidor (Procon), na rua Martinho Nerbass, 29, em frente à Flormaq Informática, no Centro, prestará atendimento de acordo com o novo expediente da administração pública municipal, das 13h às 19h, de segunda a sexta-feira. A decisão do poder Executivo busca conter despesas (o decreto vale a partir do 1º). Dúvidas e outras informações a respeito podem ser acessadas por telefone nos diversos contatos à disposição (3222-3921/3222-6960/3222-4367/3222-1096/3222-0908/3224-5226/3224-5225/3229-2752) e por e-mail (procon@lages.sc.gov.br).
Prestação de serviços
Os cidadãos podem buscar junto ao Procon orientações e formalizar queixas e denúncias sobre prática de preços abusivos, produtos adquiridos com defeito, ofertas ou liquidações não correspondidas, trocas de itens ou suspeita de lesão ao Código de Defesa do Consumidor. Basta se dirigir à unidade com documentos pessoais, carteira de identidade e Cadastro de Pessoa Física (CPF), e algum comprovante de que o preço é duvidoso, como uma nota fiscal ou panfleto de propaganda.
Pesquisas de preços
O Procon divulga mensalmente pesquisas realizadas em supermercados sobre preços de itens de alimentação, higiene pessoal e de limpeza, apontando valores e percentuais, com o intuito de auxiliar os consumidores em sua escolhas. Os levantamentos podes ser consultados na íntegra no link http://www.lages.sc.gov.br/procon/pesquisas.php. Na página do Procon podem ser acessadas cartilhas, legislação, dicas de confiabilidade na hora de escolher sitesde compras, orientações sobre aquisição de produtos e serviços. O Procon presta atendimento individual através do setor de recepção e em seis guichês. Conta com uma equipe de três profissionais que desempenham trabalho no setor jurídico e quatro no setor de cartório.
